Stand: 22.10.2024

Wir, K.-D. Kaiser Hair Design (Inh. J. Dabrowski, Am Berge 38, 21335 Lüneburg) und Hair Design Kaiser OHG (Baumstraße 31, 21335 Lüneburg), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sind:

  • K.-D. Kaiser Hair Design, Inh. J. Dabrowski, Am Berge 38, 21335 Lüneburg
  • Hair Design Kaiser OHG, Baumstraße 31, 21335 Lüneburg

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zu den erhobenen Daten gehören:

Name, Vorname
Geburtsdatum
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen zu gesundheitlichen Einschränkungen (z. B. Allergien)
Zahlungsinformationen
Social-Media-Profile (wenn Sie uns über Instagram oder Facebook kontaktieren)

3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Erbringung unserer Friseurdienstleistungen: Zur Terminvereinbarung, Beratung und Durchführung unserer Leistungen sowie zur Führung einer digitalen Kundenakte.
  • Marketing und Kundenkommunikation: Um Sie über Angebote, Aktionen oder Veränderungen in unserem Dienstleistungsportfolio zu informieren. Hierfür nutzen wir E-Mail, Telefon, SMS oder soziale Netzwerke wie Instagram und Facebook.
  • Buchungssysteme und Kundenverwaltung: Ihre Daten werden in das Shore-System der Shore GmbH übertragen und dort sicher gespeichert. Dies ermöglicht eine effiziente Verwaltung Ihrer Terminbuchungen und Kundendaten.
  • Daten-Synchronisation und Automatisierung: Mithilfe der Automatisierungssoftware Make der Celonis, Inc. werden Ihre Daten zwischen den Systemen von K.-D. Kaiser Hair Design und Hair Design Kaiser OHG gespiegelt und konsistent gehalten.
  • Webformulare für Datenerfassung: Zur Erhebung von Kundendaten verwenden wir Jotform, eine Plattform der Jotform Ltd., um Webformulare zu erstellen und Daten von Kunden zu erfassen. Ihre Daten werden dabei sicher an Jotform übermittelt und dort verarbeitet.
  • Nutzung unserer Website: Bei der Nutzung unserer Website (www.hairdesign-kaiser.de) werden automatisch technische Daten erfasst (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit), um die Website zu betreiben und zu verbessern.
  • Google-Dienste: Wir nutzen Dienste wie Google Analytics und Google Maps zur Analyse des Nutzungsverhaltens und zur Anzeige unseres Standorts.

4. Nutzung von Social Media und Online-Plattformen
Wir sind auf den Plattformen Instagram und Facebook aktiv, um mit unseren Kunden zu interagieren und über unsere Dienstleistungen zu informieren. Wenn Sie über diese Plattformen mit uns kommunizieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber:

Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Datenschutzerklärung abrufbar unter: https://help.instagram.com/519522125107875
Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, Datenschutzerklärung abrufbar unter: https://www.facebook.com/about/privacy/
Beachten Sie, dass wir auf den Umgang mit Ihren Daten durch diese Plattformen keinen direkten Einfluss haben.

5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie zugestimmt haben. Zu den Empfängern Ihrer Daten gehören:

  • Dienstleister: Unsere Dienstleister wie die Shore GmbH, Celonis, Inc. und Jotform Ltd. erhalten im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen Zugang zu Ihren Daten, um diese zu speichern, zu synchronisieren und zu verwalten.
  • Zahlungsdienstleister: Im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen können Ihre Zahlungsdaten an entsprechende Dienstleister weitergegeben werden.
  • Google: Für Analysezwecke und Standortinformationen nutzen wir Google Analytics und Google Maps.

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die DSGVO und andere relevante Datenschutzgesetze einzuhalten und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen.

6. Datenspeicherung und Sicherheit
Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern gespeichert, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Die Speicherung erfolgt entweder bei Shore (Buchungssystem), Jotform (Webformular-Datenerfassung) oder auf Servern von Make (Automatisierungssystem) im Rahmen der Datenverarbeitung. Alle Unternehmen haben sich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer weiteren Verarbeitung zugestimmt haben.

8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und eine Kopie dieser Daten anfordern.
  • Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten korrigieren zu lassen.
  • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
  • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

9. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist an folgende E-Mail-Adresse zu richten: datenschutz@hairdesign-kaiser.com.

10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.